השירות שאני דורש! מכתבים מהלקוח שלךליאור ערוסי
- שפה עברית
- קטגוריה ראשית פרסום ושיווק
- שם ההוצאה מטר-המרכז הישראלי לניהול-הפורום הבכיר לניהול שירות לקוחות
- שנת ההוצאה 1996
- מצב כחדש
- כריכה קשה
- סדרה
- מספר עמודים 186
מחיר 20 ₪
פרטי המוכר
רונית לי
40 מכתבים המתארים מערכת יחסים חדשנית בין חברה ללקוח ולמעשה מגדירים מחדש את מושג השירות מנקודת המבט של הלקוח.
לינקים נוספים
ספרים נוספים מאת ליאור ערוסי
לחצו לפרטים השירות שאני דורש! מכתבים מהלקוח שלך
- כלכלה
לחצו לפרטים השירות שאני דורש! מכתבים מהלקוח שלך
- פרסום ושיווק